Цифровая доставка
PulsarAC поставляется только в цифровом виде: доступ к лицензии, панели и тарифу сервера открывается через сайт и личный кабинет.
На этой странице описан порядок цифровой доставки лицензий, активации тарифов, пополнения баланса сервера и предоставления доступа к функциям PulsarAC для Minecraft-серверов.
PulsarAC поставляется только в цифровом виде: доступ к лицензии, панели и тарифу сервера открывается через сайт и личный кабинет.
После подтверждения оплаты пользователю открывается лицензия, серверный баланс или новый тариф, в зависимости от типа заказа.
Для сохранения работы античита сервер должен иметь активный тариф и достаточный баланс для ежемесячного списания.
PulsarAC является цифровым продуктом для Minecraft-серверов. Доставка осуществляется в электронном виде через сайт, личный кабинет и систему лицензирования без физической пересылки товара.
Оформляя заказ, пользователь соглашается с тем, что результатом доставки считается предоставление цифрового доступа: создание или активация подписки, открытие лицензии, начисление баланса сервера либо назначение выбранного тарифа.
Доставка может включать один или несколько цифровых элементов: доступ к аккаунту, выдачу лицензии, привязку Minecraft-сервера, открытие панели управления, применение тарифа и зачисление средств на баланс конкретного сервера.
Физическая доставка не осуществляется. Все материалы, данные активации и функции становятся доступными внутри сайта PulsarAC и связанных с ним инструментов управления.
В обычной ситуации цифровая доставка выполняется автоматически или в ближайшее время после подтверждения оплаты. Срок зависит от корректности данных заказа, статуса платежа и доступности инфраструктуры проекта.
Если заказ связан с новой подпиской, сменой тарифа или ручной проверкой оплаты, предоставление доступа может потребовать дополнительной проверки. В таких случаях пользователь получает результат через аккаунт или обращение в поддержку.
Для серверов PulsarAC может использовать систему тарифов и внутреннего баланса в рублях. Пополнение баланса считается отдельным цифровым действием доставки и отражается в панели того сервера, для которого была выполнена операция.
При оформлении или продлении подписки пользователь выбирает тариф сервера. Далее стоимость тарифа списывается ежемесячно с баланса сервера. Пока на балансе достаточно средств, функции античита остаются доступными в рамках активного тарифа.
Если на момент очередного списания на серверном балансе недостаточно средств, цифровая услуга считается временно не оплаченной, а функционал сервера может быть ограничен до пополнения баланса и успешного возобновления тарифа.
При этом пользователь сохраняет доступ к сайту и панели, чтобы увидеть статус сервера, шаблон пополнения, историю начислений и восстановить работу лицензии после оплаты.
Пользователь обязан указывать корректные данные аккаунта, сервера и выбранного тарифа. Если платёж произведён с ошибкой в идентификаторе сервера, почте или параметрах подписки, срок доставки может увеличиться до выяснения обстоятельств.
Если цифровая доставка не была отражена в кабинете после разумного срока ожидания, пользователь должен обратиться в поддержку PulsarAC и предоставить сведения о заказе, чтобы администрация смогла проверить платёж и завершить активацию.
По вопросам активации лицензии, начисления баланса сервера, выбора тарифа, задержки доставки или восстановления доступа пользователь может обратиться в поддержку PulsarAC по контактам, размещённым на сайте.
Актуальная редакция информации о доставке всегда публикуется на этой странице и может обновляться при изменении структуры тарифов, панели, лицензирования или способов оплаты.